Traxxas X-max, Konstigt für den Kundenservice? - Hobby, fritid och livsstil

2021-11-16 16:21:27 By : Ms. Agnes Zhang

Ich enthauptete eine Traxxas X-maxx från en kollega, die ich genäht habe. Bilen är endast incörd mit ca. 20 batteriladdningar och utan någon grusgropskörning utan endast finåkning on grass mattan hemma hos honom. Då han inte använde the så Fueled Hunt att the customer vara en kul sak att testa lite så hag köpte the av honom till ett vettigt pris provkörde och all ar OK.

Dagen efter så startar inte bilen, eftersom bilen endast ar 8 månader gammal så av mig bis Traxxas dom vill att jag skickar in motor och ESC bis dom och återkommer med följande svar.

"Traxxas anser att det tyvärr inte går på Beschwerde, för att det hade kunnat förebyggas genom bättre service auch underhåll på den. Der Motor hat nya kullager, auch fartreglaget hat blivit överbelastat som en följd av det."

Ifrågasätter lite lätt deras resonemang då jag tycker att engine mount borde hålla mer än 20 laddningar and inte förstår hur motorlagret kan få ESC att överbelastas. Speciellt, dass die Jagd des Motorcontrollers mit Ritzel utan att hitta något constiget / känner något större glapp oder liknande. Für då följande svar

„Våran garanti omfattar fabrikationsfel. I detta fällt, um Kunden zu verärgern att Produkte har fungerat i 20laddningar, Produkte har sedan gått sönder. Abgesehen davon haben wir das har gått sönder till följd av bristande underhåll und slitage, alltså inte ett original fields konsultiert. Lagerhäuser i Motor sind im Allgemeinen inte något man behöver kolla rulbundet, aber auch in den Abschnitten i Handbücher enthalten. Fast alle gäller bara så length one inte kör i blöta förhållanden, ard fuktigt / blött så behöver all stock i bilen controleras och smörjas. Dies geschieht auf Seite 22 im Handbuch. Att one inte följer riktlinjerna för våta förhållanden ar the huvudsakliga anledningen bis att lager går sönder. Vatten kombinerat med lera / grus letar sig in och gör sönder det, helt enkelt.

Men oavsett hur lagret gick sönder, så ar det ändå im Bereich der skada som inte can ses som Fabrication.

Tycker inte riktigt att detta låter vettigt. Notera denna meningen "Men oavsett hur lagret gick sönder, så är det ändå en type of skada som inte kan ses som fabrikationsfel.", Vet inte riktigt hur jag ska bemöta detta. Finns det någon här som kan comma med lite råd I hur man kan resonera?

Dom skriver "Vi anser oss hat das har gått sönder till följd av bristande underhåll och slitage, alltså inte ett original fields konsultiert." Hur kan dom veta detta? Sind Sie unter dem gleichen Namen nånting?

Haupt-PC: I7-12700K, 32 GB Corsair Vengeance RGB DDR4 3200 MHz, MSI Z690 Pro DDR4, MSI SuprimX RTX 3080 10 GB, Seasonic Focus 850 W, Wandmontage, Display: MSI Optix MAG321cqr Gast-PC: I9-9900K, 32 GB Corsair LPX DDR4 3000 MHz, z Pro, MSI Ventus RTX 3070 8Gb, Seasonic Platinum 750W, Wandmontage, Display: AOC AG271qx Laptop: Acer Helios 300 (i7-10870H, RTX 3060 6Gb, 16Gb DDR4)

Namner de i de delar som saxats ur svaret att lagren skurit (eller motsvarande beskrivning)? The ståndpunkt men det ar inte utskrivet i delar you clipped in ihr. Außer dir att de har fel i detta får du rimligen avkräva the bevisning som styrker deras sida, något de lätt bör kunna skaffa fram genom att fotografera delarna.

Är bilen inte skött i enlighet med skötselråden (som är utförliga och Verkar rätt rimliga efter att ha kikat i manualen) och delar därför dayit skada har ni inte mycket att hämta med vidare körsån utan att behöva något underhåll.

Ohne entsprechende Pflege können einige Teile Ihres Modells durch Kontakt mit Wasser ernsthaft beschädigt werden. Beachten Sie, dass nach dem Betrieb unter nassen Bedingungen zusätzliche Wartungsmaßnahmen erforderlich sind, um die Leistung Ihres Modells zu erhalten. Betreiben Sie Ihr Modell nicht unter nassen Bedingungen, wenn Sie nicht bereit sind, die zusätzlichen Pflege- und Wartungspflichten zu übernehmen.

Ryzen 3700X | Asus X570-F | 16GB Ballistix Sport LT 3000/15 @ 3733/16 | Asus Strix GTX 1060 6GB | Fraktales Design R6C | Noctua NH-D15 | Corsair RM650x | 4TB SSD av varierad kvalisort | Asus VG279QM | Ducky One 2 | CM MM720

Jag lämnar in bilen bis återförsäljaren som bilen är köpt från. Traxxas skickar begäran till återförsäljaren att han ska plocka bort motor och ESC. "Traxxas vill att jag skickar in motor och ESC till dom", Återförsäljaren skruvar bort motor och ESC, dessa skickas sedan till Traxxas. Jag customer förtydligat att motor och ESC redan är inskickat till Traxxas customer service, ursäkta om jag var otydlig.

Traxxas återkommer enligt svar nedan, direkt citerat från återförsäljare Traxxas anser att the tyvärr inte går auf die Beschwerde, für die der hade kunnat förebyggas genom bättre Service auch unterhåll på den. Der Motor ist nicht mit einem Kugellager ausgestattet, sondern zusätzlich mit einem Tarif, der einer daraus resultierenden Belastung unterliegt.

Bilen är skött enligt skötselanvisningarna, ingen misskötsel eller bristande underhåll. Senast dagen in an uppstod gjorde vi en basic genomgång av bilen utan att hitta några fel.

Eftersom återförsäljaren skickade in ESC and engine så har jag svårt att göra så mycket eftersom Traxxas i daysitter on delarna.

Känns lite oustigt att delarna nu sitter i händera på dessa personer på denna serviceavdelning auch att lita på att de ska ta kort på delarna och visa mig felen känns känns bakvänt. Sie können dies am vilken motor und ESC tun, sobald Sie die minsta-Steuerung haben. De kan tom, orsaka denna skada som de hänvisar till fanns där från början. Ja mit förtroende är inte på topp ...

1: Hur hade ni agerat? Bilen ÄR skött enligt anvisningarna i manual and det ar mycket osannolikt att vatten / fukt eller liknande skulle orsakat en skada på motorlager. Motorhalterung und Ritzelsitzer väldigt skyddat von "motorkåpa" und motor blir varm vid körning vilket trycker ut fukt. Utöver det är den torkad och skött enligt anvisningar och som sagt endast körd 20 gånger under normala förhållanden.

2: Även om det.

1: Hur hade ni agerat? Bilen ÄR skött enligt anvisningarna i manual and det ar mycket osannolikt att vatten / fukt eller liknande skulle orsakat en skada på motorlager. Motorhalterung und Ritzelsitzer väldigt skyddat von "motorkåpa" und motor blir varm vid körning vilket trycker ut fukt. Utöver det är den torkad och skött enligt anvisningar och som sagt endast körd 20 gånger under normala förhållanden.

Tänk på att you som andrahandsägare inte har någon Beschwerderat gentemot återförsäljaren. Der Fall ist bei der Hochschule, die getrieben wird, annars finns Risiken, die vorbehaltlich weiterer Informationen zu den Gründen. Ni / du skall communicera med återförsäljaren då det är med denna din kollega har ett avtal, tillverkaren är inte en relevant part för er del.

Rimligtvis får ni förklara för återförsäljaren att bilen skötts i enlighet med de skötselråd as återfinns in the manual, to bile inte använts in några miljöer som ar olämpliga och ött. Då ligger det på återförsäljaren att visa att felet på bilen inte är original, att bara påstå att så är falls är inte tillräckligt om arendet dras vidare till ARN.

Ryzen 3700X | Asus X570-F | 16GB Ballistix Sport LT 3000/15 @ 3733/16 | Asus Strix GTX 1060 6GB | Fraktales Design R6C | Noctua NH-D15 | Corsair RM650x | 4TB SSD av varierad kvalisort | Asus VG279QM | Ducky One 2 | CM MM720

Rimligtvis får ni förklara för återförsäljaren att bilen skötts i enlighet med de skötselråd as återfinns in the manual, to bile inte använts in några miljöer som ar olämpliga och ött. Då ligger det på återförsäljaren att visa att felet på bilen inte är original, att bara påstå att så är falls är inte tillräckligt om arendet dras vidare till ARN.

Die citerade delen ar ju dock lite hat eine effektive eftersom det gått mer än 6 mans sedan köpet från åF auch die ligger bevisbördan på die Verbraucher. Möglichkeit der Spela-Rolle gleichzeitig mit dem TS, Männer nach dem internen Verbraucher enligt KKL så blir det ju extra otydligt.

Es besteht kein Grund zur Sorge um die Situation, die auf den Antrag auf Förderung reduziert wird. Die KAN kann für grejerna från factory verwendet werden oder hat bilen körts vid en saltsjö. Enklare väg att gå ar troligen att inhandla ny motor och ESC. Annars är det väl ARN som gäller, men där har du en mindre strid att vänta.

»Betalt samarbete och medlemmarnas länk till Samsung Sverige (företräder inte bolaget Samsung)» Bidrar med kunskap und Expertenwissen über Samsungs Handy, Plattform und Wearables »Behöver du hjälp? Pinga mig Genom att skriva @samsung

Prylar säljes, köpes, bytes och skänkes

Copyright © 1999-2021 Geeks AB. Allt innehåll tillhör Geeks AB. Zitieren är tillåten om källan ans.